مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي والحفاظ على السمعة

تطوير نهج إستراتيجي:

• لماذا تعتبر مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي مهمة للعلامة التجارية؟
• دمج مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي في إستراتيجية التسويق.
• تحديد إحتياجات العملاء.
• التدريب والكفاءة والميزانية.

كيف تبدأ:

• كيفية إختيار التطبيق المناسب لك.
• نظرة عامة على تطبيقات مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي.
• مراقبة وسائل التواصل المملوكة / المكتسبة.
• دراسة حالة لرصد وسائل التواصل الإجتماعي.

الإعداد والضبط لتطبيقات المراقفة:

• كيفية إختيار الكلمات الرئيسية.
• إضافة الشخصيات الرئيسية ومتخذي القرار.
• مراقبة المنافسين.

الإستماع الإجتماعي أثناء العمل:

• مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي للأبحاث والرؤى.
• مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي لخدمة العملاء.
• مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي للتسويق المؤثر.
• مراقبة وسائل التواصل الإجتماعي للقضايا وإدارة الأزمات.