وسائل التواصل الإجتماعي

في هذه الدورة التدريبية يتعلم المتدرب المزيد حول كيفية إدارة القنوات وتعلم الاستراتيجيات المخاطر التي قد تهدد العلامة التجارية، وكيفية التحكم في أز...

يمكن أن توفر وسائل التواصل الإجتماعي لمؤسسات ثروة من المعلومات حول إحتياجات العملاء ومراقبة وضع المنافسين.

تركز دورة خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الإجتماعي على المهارات الأساسية والأدوات والأساليب اللازمة لإدارة قنوات التواصل الإجتماعي بشكل فعال على جم...